Работа с маркетплейсами открывает перспективы для бизнеса, однако связана с юридическими рисками. Рассмотрим три распространенных случая и способы их предотвращения.

Нарушение прав интеллектуальной собственности:

продажа подделок, использование чужих брендов, копирование контента.

• Последствия: компенсации правообладателям (10 тыс. – 5 млн руб. за нарушение), штрафы (ИП: 5-10 тыс. руб., юрлица: 50-200 тыс. руб.) с конфискацией, уголовная ответственность (ущерб от 250 тыс. руб.) до 6 лет лишения свободы, блокировка аккаунта.
• Решения: проверка документов, отказ от контрафакта, регистрация товарного знака, уникальный контент.

Меры предосторожности:

Тщательно проверяйте документацию на продукцию, включая сертификаты качества, декларации о соответствии стандартам и разрешения на использование бренда.

Избегайте торговли подделками, сотрудничая исключительно с надежными поставщиками и отказываясь от подозрительных сделок.

Зарегистрируйте свой товарный знак для защиты вашей торговой марки от несанкционированного применения.

Разрабатывайте оригинальный контент, воздерживаясь от копирования чужих изображений и описаний товаров.

Нарушение прав потребителей:

ложная информация, некачественный товар, задержки доставки.

• Последствия: штрафы (ИП: 1-30 тыс. руб., юрлица: 10-50 тыс. руб.), возврат средств, неустойки, иски, блокировка аккаунта.
• Решения: достоверная информация, контроль качества, соблюдение сроков, работа с претензиями.

Чтобы избежать проблем:

• Подавайте проверенную информацию о продукте: представляйте товар правдиво и конкретно, перечисляйте все параметры и свойства.
• Контролируйте качество продукции: сотрудничайте только с проверенными поставщиками и удостоверяйтесь в качестве товара перед отправкой.
• Придерживайтесь сроков доставки и уведомляйте клиентов о возможных задержках.
• Реагируйте на претензии клиентов: быстро отвечайте на жалобы и претензии покупателей и старайтесь уладить конфликт.

Нарушение правил маркетплейса: подделка отзывов, применение "черных" методов продвижения, игнорирование правил платформы.

Нарушение правил маркетплейса:

манипуляции с отзывами, "серые" методы продвижения.

• Последствия: штрафы, блокировка аккаунта, расторжение договора.
• Решения: соблюдение правил, честная работа.

Рекомендуется юридический аудит от нашей компании для защиты от рисков.

Оказание юридических услуг доступно как в очной форме, так и дистанционно.

Подробнее о наших услугах на сайте.

тел. 8 (927) 68-68-141 (Telegram/Viber/WhatsApp)

info@jurax.ru

Мы предоставляем юридические услуги по всем регионам России.