Возврат автомобиля в автосалон

 Каждый или почти каждый гражданин хочет иметь свой автомобиль. Это не совсем дешевая покупка (даже если взять самую дешевую модель) и делается все осознанно и надолго. Но как бывает досадно, что после всех ожиданий и переживаний ваш долгожданный друг не оправдывает Ваши требования. И приходится думать об условиях возврат автомобиля продавцу, ведь это не так просто, как кажется.

На сегодняшний день в законах РФ указан срок возврата практически любой покупки в течение четырнадцати календарных дней с момента приобретения. Эта норма может быть изменена в договоре о покупке машины.  

Основания, которые позволяют вернуть авто в салон в течение гарантийного срока:

• официальный дилер отказал в проведении гарантийного ремонт в пределах условий, предусмотренных договором или офертой производителя;
• гарантийный ремонт проводится более 45 дней - в таком случае вы можете стребовать с дилера сумму, равную цене нового автомобиля;
• в течение года срок, проведенный автомобилем на гарантийном обслуживании, превышает 30 календарных дней - это повод для возврата;
• в течение гарантийного периода был обнаружен существенный недостаток автомобиля, который не может быть устранен путем гарантийного ремонта;
• неоднократное устранение определенного недостатка по гарантии, что вызвало длительную невозможность эксплуатации машины;
• прочие частные основания, которые могут быть указаны в оферте дилера или производителя вашего автомобиля.

В соответствие со ст. 18 Закона, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, помимо прочего:

• Потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)
• Потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• Отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками

Процедура возврата денег за автомобиль

• Составляется заявление, в котором четко указаны все факты и требования. Представитель автосалона должен подписать это заявление и поставить его на специальный учет;
• Оговариваются и фиксируются сроки разрешения вопроса;
• Если официальный представитель отказывается принимать документы, то нужен отказ в письменной форме;
• Если были произведены экспертизы илм текущий ремонт, тогда необходимо предъявить копии заключений, чека, акты приема-передачи в авто в сервис;
• Направить заявлениее можно и по почте, при этом нужно запросить уведомление о доставке.

Если автосалон отказывается принимать неисправности авто, то нужно обратиться в суд.

Документы, которые у вас должны быть на руках при обращении в судебный орган:

•  Договор о купле/продаже автомобиля.
• Паспорт транспортного средства (ПТС).
• Свидетельство о регистрации транспортного средства (техпаспорт).
• Паспорт гражданина России.
• Акт о приеме/передаче автомобиля.
• Договор с банком, если авто куплено в кредит, распечатка об уплаченных на момент подачи иска процентах по кредиту.
• Сервисная книжка транспортного средства с отметками о ремонте неисправных узлов и агрегатов.
• Все чеки, наряды, письменные отказы автосалона от гарантийного ремонта.

Хочется подвести небольшой итог. Если перед вами стоит выбор между «обмен» или «возврат», выбирайте последнее, но учтите, что дело может затянуться и придется обращаться к юристам. Обмен может обернуться для вас злой шуткой. Покупатель всегда прав, но у всех продавцов имеются свои особые хитрости и лазейки для того, чтобы продажа была наиболее выгодная для них. 

Предлагаем вам ознакомиться с услугами юридического центра "ЮРАКС":

Раздел  для физических лиц::

• Защита прав потребителей

Наши юристы центра "ЮРАКС"  полностью сохраняют конфиденциальность и действуют только в интересах своего клиента. 

Цены на наши услуги разумны и фиксированы.

  Бесплатно проанализируем Вашу ситуацию и предоставим варианты решения!   

   Юрист от центра "ЮРАКС"  всегда готов Вам помочь! 

Дежурный юрист юридической компании "ЮРАКС" всегда готов Вам помочь :

990 - 01- 85 

www.jurax.ru

Мы в соцсетях: 

МЫ СРАЖАЕМСЯ ЗА ВАШИ ПРАВА!    

МЫ СРАЖАЕМСЯ ЗА ВАШИ ПРАВА!